Política de Privacidad

En SYNERA International Music Festival nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, contactan con la organización, participan en nuestras actividades, se inscriben en el festival o interactúan con cualquiera de nuestros canales oficiales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales, así como sobre los derechos que corresponden a las personas usuarias, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de los canales oficiales de SYNERA International Music Festival es:

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la relación que mantengas con SYNERA International Music Festival, podremos tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellas:

• Nombre y apellidos.
• Documento identificativo, cuando resulte necesario.
• Fecha de nacimiento, cuando sea necesaria para una actividad concreta.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección.
• Información relacionada con la inscripción o participación en el festival.
• Información académica o profesional cuando sea necesaria para actividades formativas, masterclasses, concursos o programas del festival.
• Datos necesarios para la gestión administrativa, contractual o económica.
• Información relativa a pagos, facturación o reservas cuando corresponda.
• Comunicaciones que mantengas con la organización.
• Imágenes y, en determinados casos, voz, cuando participes en actividades o eventos que sean fotografiados o grabados.
• Datos técnicos derivados de la navegación por nuestro sitio web, cuando proceda y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

SYNERA aplicará el principio de minimización y procurará recopilar únicamente aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

3. ¿Con qué finalidades utilizamos los datos?

3.1. Gestión de inscripciones y participación

Gestionar las solicitudes de inscripción, matrícula, participación o asistencia a las diferentes actividades del festival, incluyendo masterclasses, clases individuales y grupales, conciertos, actividades culturales, encuentros, experiencias, talleres, programas educativos y otras actividades organizadas por SYNERA.

3.2. Gestión de artistas, profesores y colaboradores

Gestionar la participación de artistas invitados, profesores, músicos, colaboradores, conferenciantes, técnicos y demás profesionales vinculados al festival.

3.3. Gestión administrativa y económica

Gestionar pagos, facturación, contratación, reservas, acreditaciones y demás obligaciones administrativas relacionadas con la participación en el festival.

3.4. Atención de consultas

Responder solicitudes de información, consultas, peticiones y comunicaciones realizadas a través del correo electrónico, formularios, redes sociales u otros canales oficiales.

3.5. Información sobre SYNERA

Cuando exista consentimiento para ello, podremos utilizar los datos de contacto para enviar información sobre próximas ediciones de SYNERA, nuevas actividades, conciertos, masterclasses, artistas invitados, programas formativos, apertura de inscripciones y otras novedades relacionadas con el festival. La persona interesada podrá retirar su consentimiento para recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

3.6. Comunicación y promoción del festival

Cuando corresponda y exista una base jurídica válida, podremos utilizar fotografías, vídeos o grabaciones realizadas durante actividades públicas del festival con fines documentales, informativos y promocionales de SYNERA International Music Festival. Cuando sea necesario obtener un consentimiento específico para la utilización de la imagen, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

3.7. Cumplimiento de obligaciones legales

Tratar los datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a la organización, incluyendo obligaciones fiscales, contables, administrativas o aquellas derivadas de requerimientos de autoridades competentes.

4. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de los datos podrá basarse en:

• El consentimiento de la persona interesada, cuando este sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones promocionales o usos específicos de imagen.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una inscripción, contratación, reserva o participación en una actividad.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones impuestas por la normativa aplicable.
• El interés legítimo de SYNERA, cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de la persona interesada.

La base jurídica concreta podrá variar en función del tratamiento realizado.

5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los datos solicitados mediante formularios o procesos de inscripción serán, con carácter general, necesarios para poder prestar el servicio o gestionar la actividad correspondiente cuando así se indique.

La negativa a proporcionar los datos estrictamente necesarios podrá impedir la gestión de la inscripción, solicitud, contratación o participación correspondiente.

Los datos que se soliciten exclusivamente para finalidades opcionales, como determinadas comunicaciones promocionales, serán claramente identificados como tales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o administrativa, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los períodos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones promocionales serán conservados mientras exista consentimiento o mientras resulte aplicable otra base jurídica que permita su utilización.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda legalmente, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para sus propios fines comerciales.

No obstante, podrán acceder a determinados datos aquellos proveedores o colaboradores que resulten necesarios para la organización y gestión del festival y que actúen, cuando corresponda, como encargados del tratamiento. Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

• Servicios tecnológicos.
• Alojamiento y mantenimiento web.
• Gestión de formularios o inscripciones.
• Servicios de correo electrónico.
• Gestión de pagos.
• Servicios administrativos y contables.
• Servicios de producción y organización de eventos.
• Servicios audiovisuales.
• Otros proveedores estrictamente necesarios para la prestación de los servicios.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a autoridades, organismos públicos, jueces, tribunales o terceros cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

8. Transferencias internacionales

SYNERA procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados por la organización podrían realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD y mediante las garantías adecuadas cuando sean necesarias.

9. Imágenes, fotografías y grabaciones

Durante las actividades, conciertos, masterclasses y demás eventos de SYNERA International Music Festival podrán realizarse fotografías, vídeos y grabaciones audiovisuales con fines documentales, informativos y promocionales.

Cuando sea necesario obtener autorización específica para el uso de la imagen, esta será solicitada mediante el correspondiente consentimiento o autorización.

La utilización de imágenes se realizará de forma respetuosa y exclusivamente para las finalidades informadas.

Cuando una persona no desee que su imagen sea utilizada en aquellos supuestos en los que el tratamiento dependa de su consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento conforme a la normativa aplicable.

Puedes consultar el detalle en la Política de imagen y vídeo.

10. Menores de edad

Algunas actividades de SYNERA International Music Festival pueden estar abiertas a personas menores de edad.

Cuando resulte necesario para el tratamiento de datos personales de menores, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos y se solicitará la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela cuando corresponda.

La organización podrá solicitar documentación o información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad y legitimación de la persona que presta dicha autorización.

11. Redes sociales

SYNERA International Music Festival puede disponer de perfiles oficiales en diferentes redes sociales.

El tratamiento de datos realizado directamente por las plataformas sociales se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

SYNERA podrá tratar los datos que las personas usuarias proporcionen voluntariamente mediante comentarios, mensajes, menciones u otras interacciones con los perfiles oficiales, exclusivamente para gestionar dichas comunicaciones y mantener la relación con la comunidad.

12. Seguridad

SYNERA International Music Festival adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

Las medidas de seguridad se determinarán teniendo en cuenta los riesgos derivados de cada tratamiento, la naturaleza de los datos tratados y el estado de la técnica.

13. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean tratados podrán ejercer, cuando concurran los requisitos legalmente establecidos, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento esté basado en él.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.

14. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de tus derechos puedes enviar una solicitud a: syneramusicfest@gmail.com

En determinados casos podrá ser necesario acreditar la identidad de la persona solicitante para evitar accesos o modificaciones no autorizadas.

La solicitud deberá indicar, como mínimo:

• Nombre y apellidos.
• Derecho que desea ejercer.
• Información necesaria para identificar el tratamiento o los datos afectados.
• Medio de contacto para recibir respuesta.

15. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes consultar sus procedimientos y canales oficiales a través de su sitio web.

16. Cookies

El sitio web de SYNERA International Music Festival podrá utilizar cookies y tecnologías similares.

La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y configuración estará recogida en la correspondiente Política de Cookies.

Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento de la persona usuaria antes de instalar cookies no estrictamente necesarias.

17. Actualizaciones de esta política

SYNERA International Music Festival podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con las actividades del festival.

La versión vigente será aquella publicada en los canales oficiales de SYNERA.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.

18. Contacto

SYNERA International Music Festival
Music · Education · Culture · Experience